Visie

Opella wil bijdragen aan de kwaliteit van onze samenleving. Wij spannen ons in voor het leven van mensen. Als klant staan uw wensen bij ons centraal. Vijf veelgehoorde wensen bepalen onze koers:

1. “Regel samen met mij dat ik zo zelfstandig mogelijk kan leven en wonen.”

2. “Laat mij aan het roer staan en respecteer mijn gewoontes en privacy.”

3. “Zorg steeds voor een bekend en vertrouwd gezicht. Iemand aan wie ik mijn verhaal kwijt kan en die mij verder helpt.”

4. “Zorg voor professionele medewerkers die bekwaam, zelfstandig, meedenkend en flexibel zijn. En die hun beloften nakomen.”

5. “Organiseer soepele overgangen als ik te maken krijg met andere instellingen. Het liefst heb ik dan één deskundig contactpersoon die de zaken voor me regelt.”

Terug naar vorige pagina